Política de devoluciones

Los productos pueden ser devueltos por el comprador de acuerdo con las siguientes condiciones:

Cumpliendo con la normativa vigente, puede devolver cualquier artículo comprado en Perfumería Urbieta en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de la orden por parte del comprador. Cualquier artículo puede ser devuelto siempre que tenga su embalaje original precintado y esté en perfectas condiciones y sin utilizar, por motivos de higiene y protección de la salud. Los gastos de envío de los productos a devolver deben ser asumidos por el comprador.

Si alguno de los productos incluidos en su pedido resultase defectuoso o estuviera deteriorado, Perfumería Urbieta cambiará el producto defectuoso por otro en perfectas condiciones o bien le devolverá el importe de compra del mismo y los gastos de envío, una vez verificado el defecto o deterioro.

Para devolver un artículo, el comprador debe seguir las siguientes instrucciones:

1. Utilice el embalaje original para la devolución del producto.

2. Adjunte una copia de la factura.

3. Envíe el paquete a la siguiente dirección:

Perfumería Urbieta
Calle Urbieta 14,
20006 San Sebastián
Gipuzkoa - España

Cualquier riesgo asociado a la devolución del producto es responsabilidad del comprador.

El no cumplir con el procedimiento descrito anteriormente y el período especificado, implica que el comprador no podrá hacer ninguna reclamación por incumplimiento o defecto de las mercancías entregadas, por lo que los productos se considerarán válidos y exentos de defectos.